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4月3日消息，顺丰发布消息称，清明假期，平台服务将有以下调整：月结账单获取可以随时通过“顺丰速运月结服务”微信公众号或月结官网直接获取电子账单。账单异常处理：可以随时通过“顺丰速运月结服务”微信公众号或月结官网反馈账单差异；4月5日暂停服务，4月6日恢复服务后将及时处理。纸质发票寄送：4月5日暂停服务，4月6日恢复服务。对账服务热线 4月5日暂停服务，4 月6日正常服务。代收货款返款：4月5日正常返款（实际到账取决于收款银行）